Ваш род занятий?

Топ-менеджер
Руководитель
Специалист среднего звена
Студент
Служащий
Безработный
Владелец крупного бизнеса
Владелец среднего бизнеса
Владелец малого бизнеса
Рабочий
Пенсионер
Домохозяйка
Фрилансер
Специалист узкого профиля

Zendesk

Zendesk Zendesk – лидер среди поставщиков облачного программного обеспечения для служб технического сопровождения клиентов. Предлагаемое компанией гибкое онлайн-решение для службы поддержки с тикетной системой и самообучающейся платформой поддержки пользователей позволяет бизнесу упростить работу с входящими запросами конечных потребителей.

Zendesk была основана в 2007 году в Дании и с тех пор приобрела популярность во всём мире. Сейчас количество её бизнес-клиентов достигло 20 тыс. Среди самых известных – Box, Tumblr, Yammer, Sears, Groupon и 20th Century Fox.

В сентябре 2012 года Zendesk привлекла 60 млн. долларов инвестиций от восьми фондов, основным из которых выступил Redpoint Ventures. В результате общее финансирование стартапа достигло 86 млн. долларов. С момента получения последнего раунда инвестирования в ноябре 2010 года Zendesk увеличила свою ежемесячную прибыль на 500%. 

Причина такого успеха в том, что платформа технической поддержки Zendesk удобна для бизнеса и клиентов, т. к. объединяет все возможные варианты общения: e-mail, телефон, чат, Facebook и Twitter на одной приборной панели.

Недавно компания выпустила новую версию своего приложения – Zendesk Apps, которое основано на идее о том, что обслуживание клиентов является центральным моментом всего бизнеса. Использование Zendesk позволяет потребителям больше, чем когда-либо, влиять на характер взаимодействия компаний со своими заказчиками.

Контактная информация:
Телефон: 888-670-4887
E-mail: lrudnik@zendesk.com
Сайт: www.zendesk.com

Это интересно
Поиск проектов

Название проекта:

Научная организация:

Отрасль:

Характер проекта:

Объем требуемых инвестиций, в рублях:
-

Период реализации проекта, лет:
-

Срок окупаемости (лет)
-

Социальные сети

 Инвестиции. Инновации. Бизнес. Помогаем зажечь звезды.

 Инвестиции. Инновации. Бизнес.

 МЫ
ВКОНТАКТЕ
 МЫ В LIVEJOURNAL
Смотрите также: