Что такое успехПусть к успехуФундамент успешной карьерыУправление проектомРазработка инвестиционного предложения онлайнУправление маркетингомПоиск и генерация новых идейТехнологические и рыночные тенденции

Ваш род занятий?

Топ-менеджер
Руководитель
Специалист среднего звена
Студент
Служащий
Безработный
Владелец крупного бизнеса
Владелец среднего бизнеса
Владелец малого бизнеса
Рабочий
Пенсионер
Домохозяйка
Фрилансер
Специалист узкого профиля

Управление проектом

         1.  Предисловие
В области менеджмента и управления проектом написано несметное количество книг. Но, как утверждают современные исследователи, «менеджмент, версия 1.0 умер» и многие его положения уже не отвечают требованиям современной жизни. Так что вряд ли стоит отправлять вас к их прочтению. Однако необходимый минимум знаний у современного человека, решившего стать по-настоящему успешным, должен обязательно быть. Данный раздел «Бизнес-академии» посвящён вопросам эффективного управления организацией и проектом, особенностям инновационного проектирования и основным этапам создания стартапа.

         2.  Понятие управления
Вокруг нас постоянно протекают различные процессы, которые зависят от множества сопутствующих им условий и факторов. Изменяя условия протекания, человек может влиять на их характер, изменять, приспосабливать к своим целям. Такое вмешательство в естественный ход некоторого процесса для достижения определённой цели и представляет собой суть управления.

В общем случае процесс управления может быть описан следующей схемой.

Процесс управления

Вопрос 1. Сидя на лекции в университете, Вы толкнули своего соседа и предложили прогулять следующее занятие, чтобы сходить вместе в кино. Это воздействие на него можно считать управлением?

Обычно термин «управление» используется в двух смыслах:

  1. Управление некоторой физической величиной (технические системы, в дальнейшем изложении не рассматривается).
  2. Управление как организационная деятельность, направленная на достижение определённых целей (экономические, социальные системы).

Задача управления отличается от многих других задач в первую очередь тем, что допускает не одно, а множество различных решений. Математическое выражение (отдельный параметр), дающее количественную оценку эффективности предложенных решений, называется критерием качества (эффективности) управления.

При решении задач управления нельзя не считаться с тем обстоятельством, что любая система всегда подвержена различного рода ограничениям.

Задачу управления можно считать поставленной, если:

  • определены цели;
  • сформулирован критерий эффективности управления, который может быть выражен в виде цели управления;
  • определены имеющие место ограничения.

Способ управления, который обеспечивает достижение поставленных целей, удовлетворяет всем поставленным ограничениям и обращает в минимум (максимум) критерий эффективности, называется оптимальным. Иначе говоря, оптимальное управление – это лучшее управление среди всех возможных.

Вопрос 2. На Ваш взгляд, в каких случаях в реальной практике имеет место оптимальное управление организацией (проектом)? Попробуйте привести пример.

В реальной жизни трудно добиться оптимального управления, что обусловлено значительной неопределённостью в поведении как самого объекта управления, так и его внешней среды. Поэтому предпочтительней говорить об эффективном управлении, когда достигаются поставленные цели, выполняются имеющие место ограничения и реализуется лучший из нескольких сценариев (в соответствии с принятым критерием эффективности).

Вопрос 3. Как правило, организацией одновременно решается несколько задач управления. Допустим, Вы мэр небольшого российского города. Сформулируйте (поставьте) одну из задач эффективного управления городом.

         3.  Управление организацией

Организация – это группа лиц, объединённых для достижения общих целей.

Требования к организации:

  • наличие 2-х или более людей;
  • наличие общих целей;
  • наличие совместных усилий по достижению этих целей.

Вопрос 4. Можно ли назвать семью организацией?

Цель – некий ориентир, к которому следует стремиться.

Требования к корректно поставленной цели:

  • определённость;
  • достижимость;
  • фиксация во времени;
  • непротиворечивость при наличии нескольких целей.

Вопрос 5. Ваш приятель заявил: «Собираюсь заработать денег и затем слетать на Луну». Это цель?

Вопрос 6. Сформулируйте цель Вашего личного развития.

Управление организацией – сознательное, целенаправленное воздействие на людей и экономические объекты, осуществляемое с целью достижения желаемого результата.

Можно выделить следующие основные функции управления организацией:

  • управление производством;
  • управление финансами;
  • управление маркетингом;
  • управление персоналом.

Управление организацией следует также рассматривать как совокупность следующих процессов: планирование, организация деятельности, мотивация и контроль, реализация которых необходима для достижения целей организации.

            А. Планирование

Планирование в общем случае включает разработку следующих разделов:

  • Концепция

            – цели организации.
            – основная идея.
            – ограничения (если таковые имеют место).

  • Стратегия (стратегический план) – обобщённый, всесторонний план по достижению поставленных целей (на период от 1 до 3 лет).
  • Операционный план (детально проработанный план действий на ближайший период).

Стратегия нужна далеко не всегда. Основные причины разработки стратегии:

  • Рост, развитие организации.
  • Укрепление конкурентных позиций на рынке.
  • Радикальное изменение целей организации.

Следует заметить, что организации могут обойтись без стратегии и стратегического управления, особенно сегодня, когда во внешней среде постоянно происходят сильные и плохо прогнозируемые изменения. Стратегическое управление является скорее витамином, чем обязательным компонентом. Однако в современных условиях стратегическое управление можно сравнить с сильнодействующим витамином, который следует употреблять очень осторожно, чтобы дать организации больше сил для нормального функционирования и развития, а не навредить ей, так как это нередко является возможной причиной её банкротства.

Вопрос 7. Опишите несколько ситуаций, когда стратегию разрабатывать не стоит.

            B. Организация деятельности

Организация деятельности предполагает прежде всего создание оргструктуры (структура, люди), которая обеспечивает формирование ресурсной базы и запускает все технологические и другие процессы, обеспечивающие достижение поставленных целей.

Вопрос 8. Допустим, Вы руководитель компании и у Вас 4 заместителя (в соответствии с приведёнными выше основными функциями управления). Кого из них Вы бы сделали первым, а кого вторым замом?

            С. Мотивация персонала

Мотивация подразумевает такое воздействие на взгляды подчинённых, чтобы они неустанно работали на достижение целей компании.

Материальные стимулы:

  • уровень заработной платы;
  • материальные поощрения за качество и сроки выполнения работ;
  • возможности карьеры.

Нематериальные стимулы:

  • участие работников в выработке важных решений, касающихся их деятельности;
  • расширение спектра заданий с целью повышения интереса работников;
  • периодическая оценка работы;
  • создание должной атмосферы для работников организации.

Вопрос 9. На Ваш взгляд, что важнее для сотрудника быстро растущей ИТ-компании: материальные или нематериальные стимулы?

            D. Контроль

Система контроля в общем случае включает как постоянный контроль деятельности самой организации, так и мониторинг внешней среды. Первый, в свою очередь, можно разделить на текущий и конечный. Результаты текущего контроля, как и мониторинга внешней среды используются, с одной стороны, для проверки хода реализации выбранной стратегии, а с другой, для определения направления её адаптации в случае необходимости.

Вопрос 10. Как часто нужно осуществлять контроль деятельности организации?

         4.  Управление проектом

            А. Понятие проекта

Проект – особым образом организованный комплекс работ, направленных на решение некоторой задачи или достижение определённых целей. Его выполнение ограничено во времени, а также связано с потреблением конкретных финансовых, материальных и трудовых ресурсов.

Признаки проектов:

  • ограничение во времени (с определёнными сроками начала и конца проектов);
  • ограниченность ресурсов (человеческие, материальные, финансовые и др.);
  • уникальность, неповторимость;
  • изменения как основное содержание проекта;
  • чёткие цели, которые должны быть достигнуты с одновременным выполнением ряда технических, экономических и других требований;
  • неизбежность различных конфликтов.

Вопрос 11. Ребёнок в семье – это проект?

            B. Суть управления проектом

Под управлением проектом подразумевается деятельность, направленная на реализацию проекта с максимально возможной эффективностью при заданных ограничениях по времени, денежным средствам (и ресурсам), а также качеству конечных результатов проекта.

Сущность управления проектами заключается в том, что ответственность за выполнение и достижение результатов проекта лежит на определённом лице (менеджере проекта) или на ограниченной группе лиц.

Критерии успешности проектов:

  • Общая готовность к изменениям.
  • Культура конфликтов. С конфликтами обходятся конструктивно и открыто.
  • Личная ответственность сотрудников проекта. Малые полномочия способствуют пассивности членов команды проекта.
  • Культура доверия, благоприятный климат в команде проекта.
  • Управлять можно только оставшейся частью проекта.
  • Заинтересованность инвесторов (руководства предприятия) в достижении целей проекта.

Вопрос 12. Чем хороший руководитель проекта должен отличаться от хорошего руководителя организации?

            С. Связь понятий «управление проектом» и «управление организацией»

Управление организацией и управление проектом с одной стороны очень похожие, а с другой – две достаточно разные задачи.

Обычно жизнедеятельность организации сводится к ежедневно повторяющимся действиям (операциям) – например, производство, продажа, распределение и обслуживание клиентов – выполняемые снова и снова (в идеале с ростом производительности).

Главное отличие организации и проекта в том, что операции в организации многократно повторяются на протяжении длительного времени, в то время как проекты являются временным, единичным предприятием.

Отличие управления проектом от управления организацией заключается в самом определе¬нии проекта. Каждый проект уникален и представляет собой комплекс мероприятий (работ) с определёнными сроками начала и окончания. Управляющий организации обычно занят «текучкой». Внимание же управляющего проектом сосредоточено на успешном завершении проекта, т. е. на конечном результате.

Вопрос 13. Что общего между двумя терминами: «управление организацией» и «управление проектом»?

         5.  Управление инновационным проектом

Новшество – нечто новое, например, новый метод, новый порядок действий, новый продукт. Новшества могут оформляться в виде изобретений, патентов, товарных знаков и т. п.

Инновация (нововведение) = новшество (например, научно-техническая разработка) + его коммерциализация (внедрение).

Американский экономист Йозеф Шумпетер выделил 5 основных признаков инноваций:

  1. Новый продукт, новые свойства известного продукта.
  2. Новый метод производства, новая технология.
  3. Использование нового сырья или новых источников сырья.
  4. Новая или обновлённая система управления организацией (проектом).
  5. Новые рынки сбыта.

Инновационный проект – это проект, который имеет дело с инновациями. В целом, инновационный проект управляется, как и любой проект, с использованием одних и тех же подходов.

Особенности инновационного проекта (в сравнении с обычным проектом):

  • более высокие риски на всех этапах реализации;
  • более высокие требования к исполнителям проекта (готовность к постоянным изменениям);
  • в случае успеха доходность от инвестиций в инновационный проект, как правило, существенно выше, чем в случае реализации типового инвестиционного проекта.

Следует всегда помнить, что в конечной стоимости инновационного предприятия доля новшества, как правило, не превышает 5–10 %, остальное – инвестиции + менеджмент. Иначе говоря, инновационный проект, особенно стартап – это прежде всего бизнес и совсем немного науки.

Вопрос 14. Допустим, Вы инвестор, вкладывающий средства в некоторый проект. Кого Вы бы предпочли бы видеть руководителем стартапа, создаваемого на базе этого проекта: автора и инициатора идеи или неплохого менеджера, имеющего слабое отношение к идее проекта?

         6.  Основные этапы реализации инновационного проекта (создание стартапа)

Если Ваш проект – создание стартапа, предлагается следующий порядок его реализации. Именно эти разделы составляют основу стратегического плана, который и является фактическим описанием проекта (не забывайте при этом раздел 3А).

            А. Поиск идеи проекта

Идей сегодня витает, особенно в интернете, множество. Выбрав одну из них, проверьте вначале её по следующим критериям: ожидаемые инвестиции, особенно на начальной стадии – минимальны, планируемая доходность – максимальна, а риски при этом желательно иметь совсем небольшие. В реальной жизни такое сочетание бывает крайне редко, но всё-таки случается.

            B. Формирование первоначальной команды, разработка ТЗ

Первоначальная команда – обычно это несколько человек, желательно, Ваших единомышленников, которые готовы работать над проектом в свободное от основной работы время и без оплаты, возможно, в счёт будущей доли в проекте.

Техническое задание (ТЗ) – это некий набор требований к продукту, который Вы собираетесь разработать и запустить на рынок. ТЗ основывается на Вашей идее, а также анализе рынка (потребители, конкуренты) и его основных трендах.

При этом следует всегда помнить: практически в любом случае со своей инновацией Вы никогда «не попадёте в десятку». Увы, таковы реалии жизни и опыт Ваших предшественников.

            С. Разработка проекта, поиск первого инвестора

Обычно, чтобы разработать и опробовать первую, пусть самую упрощённую версию создаваемого продукта, требуются небольшие инвестиции. Лучше всего, если на эти цели у Вас (или Ваших родственников, друзей) найдутся собственные средства. Если их нет, попробуйте получить грант. К сожалению, если и это не получается, то шансов реализовать вашу идею почти нет. Абсолютное большинство отечественных венчурных фондов в реальной жизни не вкладывают свои средства в проекты на «посевной стадии».

Правда, есть и хорошая новость – пусть и мизерная, но определённая вероятность привлечения средств всё же имеется. Для этого нужно разработать инвестиционное предложение (сокращённый вариант бизнес-плана), которое по сути и будет описанием Вашего проекта на определённый период. Далее можно «попытать счастья» и разослать данный документ потенциальным инвесторам (как правило, бизнес-ангелам), которые смотрят прежде всего на команду, саму идею и рынок. Но, повторяем, шансов немного.

            D. Создание стартапа

Обычно большинство инновационных проектов на данном этапе закрывается в связи с отсутствием средств на создание прототипа. Однако если чудо всё-таки произошло, Вы нашли средства и создали несколько опытных образцов, нужно попробовать их продать. Лишь тогда возникает понимание, насколько далеко Вы от реалий рынка. Затем продукт дорабатывается, и Вы выходите на инвесторов не только с бизнес-планом, но и с первым опытом продаж. Шансы на привлечение инвестиций многократно возрастают, и в результате следует выполнение проекта, т. е. создание стартапа.

Вопрос 15. В последнее время некоторые весьма уважаемые бизнесмены заявляют, что в современных быстро меняющихся условиях бизнес-план для стартапа не нужен, ибо уже через несколько дней после запуска проекта он потеряет свою актуальность. Так ли это и нужен ли всё-таки бизнес-план?

         7.  Заключение
В ближайшее время зарегистрированные пользователи портала «Инвестиции. Инновации. Бизнес», интересующиеся управлением инновационными проектами, смогут получить сертификат СЗЦВИ, подтверждающий обучение по соответствующему курсу. Для этого необходимо будет выполнить ряд заданий, включающий теорию и тестирование. 

Это интересно
Социальные сети

 Инвестиции. Инновации. Бизнес. Помогаем зажечь звезды.

 Инвестиции. Инновации. Бизнес.

 МЫ
ВКОНТАКТЕ
 МЫ В LIVEJOURNAL
Смотрите также: